個人情報保護方針

株式会社アイ・サポート(以下弊社)はデータエントリーを基幹業務とする情報処理サービス企業として、 「質」を重んじる“Make much of Quality”という社是のもと「積極・創意・啓発・満足・貢献」を経営理念に掲げています。 この理念のもと、ネットワーク関連施設の維持管理などのあらゆる場面で、様々なデジタル情報資源を快適かつ安全に活用できる社会づくりへの貢献を目指しています。 このような社会づくりの上で、個人情報を正しく取扱うことは真に重要であり、弊社においても、お客様をはじめとする各種個人情報の保護は重要な責務と認識しています。 この考えのもと、弊社では個人情報保護方針を制定しました。全社員がこの保護方針を正しく理解し遵守することにより、お客様に安全と安心を提供し、 情報処理サービス企業としての信頼に応えてまいります。弊社では個人情報管理責任者を任命しており、全面的にこの任に当たります。具体的には以下の項目を実施いたします。

1.個人情報保護に関するマネジメントシステムの確立と継続的改善

弊社は、適切な個人情報の取得および利用の基準とこれを運用する「個人情報保護マネジメントシステム」を確立し、継続的に改善を行います。 弊社で業務に従事するすべての者は、「個人情報保護マネジメントシステム」を実施し、お客様をはじめとする各種個人情報を守り、その信頼に応えます。

2.個人情報の取得・利用・提供

弊社は、個人情報の取得・利用・提供にあたり、お客様に対し利用目的を明らかにし、利用目的の達成に必要な範囲でのみ個人情報を利用し、目的外利用を行わないための必要な措置を講じます。

3.個人情報の開示・訂正等

弊社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示や訂正などを求められた場合には、合理的な期間、適切な範囲内でこれに対応するものとします。

4.個人情報の安全対策

弊社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失又はき損などを予防するための必要かつ適切な安全策を講じ、行動規範および具体的ルールを定め遵守するとともに適宜見直し、是正してまいります。

5.個人情報に関する法令・規範の遵守

弊社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

6.個人情報の苦情及び相談窓口

個人情報の取り扱いに関するお問合せ窓口を設置、公表し、苦情及び相談に適切かつ迅速に対応できる体制を構築、維持します。

  • 制定日 2009年4月1日
  • 最終改定日 2015年5月20日
  • 株式会社アイ・サポート
  • 代表取締役 長澤 順

個人情報の取扱いについて

1.事業者の氏名または名称

株式会社アイ・サポート

2.個人情報保護責任者

役職 : 代表取締役
電話番号 : 086-286-9520

3.個人情報の利用目的

株式会社アイ・サポートでは、お客様の個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

非開示対象個人情報

情報サービスの受託における個人情報
・お取引先様から委託を受けたデータエントリー処理のため

開示対象個人情報

お客様およびお取引先様ご担当者に関わる個人情報
・お客様およびお取引先様への業務上のご連絡またはお問合せ・ご依頼への対応のため

採用応募者の方に関する個人情報
・採否の検討、決定および応募者へのご連絡のため

従業員(派遣労働者を含む)に関する個人情報
・弊社の労務管理のため
・官公庁等への届出・報告など法律にもとづく手続きのため

退職従業員に関する個人情報
・官公庁等への届出・報告など法律にもとづく手続きのため

セミナー応募に関する個人情報
・セミナーに関する連絡、今後開催されるセミナーの案内のため

お問い合わせに関する個人情報
・お問い合わせへのご回答およびご連絡のため

4.個人情報の第三者提供および共同利用について

ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、 取得した個人情報を第三者に提供または共同して利用することはありません。

5.委託について

個人情報の取扱いを委託します。

6.開示対象個人情報の開示等および問い合わせ・苦情窓口について

ご本人からの求めにより、弊社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」)に応じます。

尚、開示等の手続きおよび問い合わせ・苦情については、 下記窓口 にてお受けいたします。

7.任意性等

個人情報の当社への提出は任意です。しかし、ご提出いただけない場合は問合せの回答を受けられません。

8.本人が容易に認識できない方法による取得

クッキー等本人が容易に認識できない方法による取得は行っておりません。

  • 制定日 2021年7月7日 最終改定日 2021年7月7日

弊社は個人情報の取扱いを適切に行う企業としてプライバシーマークの使用を認められた認定事業者です。 弊社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、 事前の通知を行うことなくプライバシーポリシーを改定する事がございます。 改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。

個人情報保護に関するお問い合わせ先

〒701-1221 岡山県岡山市北区芳賀5320-2
TEL:086-286-9520 FAX:086-286-9521
「株式会社アイ・サポート 個人情報窓口担当」

個人情報の開示等について

「個人情報の開示等の求めに関する手続き」をご参照ください。

弊社は個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体、一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。 同協会に、対象事業者への苦情の解決を申し出ることができます。

【認定個人情報保護団体の名称及び申出先】

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
プライバシーマーク推進センター プライバシーマーク事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル
TEL:03-5860-7563 又は 0120-116-213

個人情報の開示等の求めに関する手続き

個人情報に関して本人は次の「求め」ができます。「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」 その際、弊社の 「個人情報の取扱いについて」 をご確認くださいますようお願い申し上げます。 弊社では、以下の内容で個人情報の「開示等の求め」に対応いたします。

1.「開示等の求め」の受付

「開示等の求め」を行う場合は、次の請求書(A)をダウンロードし、 所定の事項を全て記入および押印のうえ、本人確認のための書類(B)を同封し、 下記宛までご郵送いただくか、弊社窓口までお持ちくださいますようお願い申し上げます。

〒701-1221 岡山県岡山市北区芳賀5320-2
TEL:086-286-9520 FAX:086-286-9521
株式会社アイ・サポート 個人情報窓口担当

A.当社所定の請求書

「開示等請求書」

B.本人確認、代理人確認のための書類

1.開示等の求めをする方がご本人の場合
  • 運転免許証(コピー可)
  • パスポート(コピー可)
  • 住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)
  • ※上記の書類で本籍地などの機微な情報が記載されている場合は、塗りつぶした上で提出願います。
  • いずれか1通
2.開示等の求めをする方が代理人の場合
  • 上記書類1. に加えて下記書類
  • 開示等の求めをする方ご本人の委任状
  • 親権者・未成年後見人もしくは成年後見人の場合
  • 戸籍謄本
  • 登記事項証明書等その資格を証明する書類
  • ※上記の書類で本籍地などの機微な情報が記載されている場合は、塗りつぶした上で提出願います。
  • いずれか1通
  • ※開示等の求めをする日前30日以内に作成されたものに限る。
  • 親権者・未成年後見人もしくは成年後見人自身の本人確認書類
    (上記ご本人欄の内容)
  • 本人が委任した代理人の場合
  • 代理人自身の本人確認書類(上記ご本人欄の内容)

2.「開示等の求め」の回答方法・期間および手数料

以下の方法のうち、請求書で希望された方法にて行うこととし、 原則として請求を受け付けてから1週間以内に回答をいたします。 ただし、調査のため著しく期間が必要な場合は事前にお客様へ連絡し、 調査に時間を要することおよび回答予定時期の目処等について、お伝えいたします。 なお、ご請求内容にかかわらず、手数料の発生は一切ありません。

郵送交付
  • 請求人の請求書記載住所宛てに書面にて郵送させていただきます。
窓口交付
  • 弊社窓口までお越しいただき、書面にてお渡しいたします。
    その際、本人または代理人確認が必要となりますので、確認書類をご持参ください。

3.「開示等の求め」に関して取得した個人情報の利用目的

開示等の求めにともない取得した個人情報は、お客様からの開示等のご請求手続きを行うことを目的として利用いたします。 又、ご提出していただいた本人確認書類および代理人確認書類については、 回答時に全て返却し、弊社では、コピーの保有も行いません。

4.「保有個人データ」の非開示事由について

次に定める場合は、非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。

a)申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど、本人が確認できない場合
b)代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
c)所定の申請書類に不備があった場合
d)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
e)他の法令に違反することとなる場合